出差之旅快要到一個段落了,現在是晚上十一點半,我還在公司加班。(其實我的業務在半小時前結束啦!所以現在是在等高層處理事情)

這次出差將近三個禮拜,扣除前幾天在混,真正上班約兩週(含假日)工作地點包括蘇州和東莞的分公司,
儘管我已經離開公司一年,但基本的進銷貨與進出口業務我都熟習,
去年離開前還接了幾個月的會計主管的職務,因此到了當地,接了電腦,很快的就可以上手主管交代的業務,
剛開始我還可以偷偷懶有時上上網,幾天後就開始沒日沒夜的工作,在蘇州每個晚上吃完飯後都回來加班到半夜十二點至一點,最後的週末也都是在加班,剩下的事情只好交代員工要處理,到了第二家公司還得回頭去處理沒做完的事項....
在東莞也是第一天無所事事、就觀察員工的互動與手邊的事情,之後就要火速進入狀況開始分派他們工作,


這一趟的學習目的是如何當一個總公司的主管出差去各地考核員工的狀況、督察當地主管的工作情況、如何建立一套標準的作業系統、並讓整個組織都可以照我們規劃的方向走、如何做危機處理、如何激勵士氣....,
此外,兩岸不同的商業模式與甚至東莞、蘇州不同的大環境與各地稅務機關繁複的官僚體系都是學習中會遇到的,
眼界越開、聽了最親近的高層的經驗、看了他們實際的作法,我發現其實從小到大的生活都是一整個CEO養成的觀摩,
而在實務中,我也得到比別人寶貴的機會可以有一個環境實際去演練我的『理論』,參加主管會議並且發表我的意見,
小時候以為沒有什麼的事情,長大了才發現自己真的是非常的幸運,可以在別人要花上很多年才能歷練到高度去看事情、處理事情。


此行最大的感想:
1.不是每個人都有天分當老闆,不適合的主管還是早點請他回家
2.當老闆必須要發掘員工的長處、依據長處去分派他們的工作,好的主管可以化腐朽為神奇
3.聘用員工的時候要先瞭解他對自己的期許、工作願景,不適合的員工也是不如早點請他回家以免彼此損失
4.對新進員工一定要確實叮著幾週,讓每個人對自己的工作有全盤的瞭解,適當時機到了得有考核
5.定期要考察員工的工作情況與業務量要大家的工作量大致相同,適時幫員工調整一下工作分配
6.既然不是每個人都適合當老闆,正的老闆得協助主管級的員工當一個好主管,讓整個體制都有一個規範
7.SOP很重要
8.當老闆除了要有全方面的能力以外、一定要有追根究底的精神、對於所有公司內部大小事情即使不清楚實際操作,都應該要瞭解整個流程,在督導的時候才能確實的發現錯誤並及時矯正
9.請的員工再好、老闆要有一種精神就是偶而抽查一下工作,不是嘴巴上去問而已,自己的手也要動,這樣員工看到老闆身體力行以後就更加不會在背後動手腳

















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